ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Дата вступления в силу: 26 октября 2022 г.
Последнее обновление: 9 февраля 2026 г.
Последнее обновление: 9 февраля 2026 г.
Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных, а также меры по обеспечению их безопасности, применяемые Обществом с ограниченной ответственностью «Акко» (ООО «Акко»), действующим под брендом SmartTone (далее — «Оператор»).
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе в процессе использования им сайта https://smarttone.ru (далее — «Сайт»).
1.2. Основная цель Оператора — соблюдение прав и свобод граждан при обработке их персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни и личную тайну.
1.2. Основная цель Оператора — соблюдение прав и свобод граждан при обработке их персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни и личную тайну.
2. Термины и определения
- Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту персональных данных).
- Обработка персональных данных — любые действия с персональными данными: сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача, удаление и др.
- Пользователь — посетитель Сайта, использующий его функции (оформление заказа, подписка, обратная связь).
- Оператор — ООО «Акко», осуществляющее обработку персональных данных.
- Сайт — https://smarttone.ru
3. Персональные данные, обрабатываемые Оператором
Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:
- Фамилия, имя, отчество;
- Адрес электронной почты;
- Номер контактного телефона;
- Почтовый адрес доставки;
- Данные платёжных карт (обрабатываются исключительно через защищённые платёжные шлюзы; Оператор не хранит CVV-коды и полные реквизиты);
- IP-адрес, тип браузера, операционная система, источник перехода (технические данные, собираемые автоматически).
4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:
- Исполнение договора: оформление, обработка и доставка заказов на электрокарнизы, рулонные и римские шторы с электроприводом;
- Техническая поддержка и сервис: настройка систем умного дома (Xiaomi Aqara, Алиса), консультации, гарантийное обслуживание;
- Связь с Пользователем: ответ на запросы через формы обратной связи, email или телефон;
- Улучшение сервиса: анализ поведения пользователей на Сайте с помощью Яндекс.Метрика для оптимизации интерфейса и контента;
- Маркетинговые коммуникации: информирование о новых товарах, акциях и специальных предложениях (только при наличии согласия).
5. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:
- Согласие Пользователя, выраженное путём проставления активной галочки в формах на Сайте;
- Необходимость исполнения договора купли-продажи;
- Соблюдение требований законодательства РФ.
6. Передача персональных данных третьим лицам
Персональные данные могут быть переданы:
- Транспортным компаниям (СДЭК, Boxberry, Почта России) — для доставки заказа;
- Платёжным системам — для обработки оплаты;
- Партнёрам по интеграции (например, для настройки систем умного дома) — только с предварительного согласия Пользователя;
- Государственным органам — по мотивированным запросам в порядке, установленном законодательством РФ.
Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
7. Защита персональных данных
Оператор обеспечивает безопасность персональных данных, применяя:
- Шифрование данных (HTTPS/SSL);
- Разграничение прав доступа к информационным системам;
- Регулярное обновление средств защиты;
- Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
8. Использование файлов Cookie
На Сайте используются файлы cookie для сбора обезличенной статистики (Яндекс.Метрика). Это позволяет улучшать пользовательский опыт. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, но это может ограничить функциональность Сайта.
9. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:
- Получать информацию о наличии и содержании своих персональных данных;
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
- Отозвать согласие на обработку в любой момент.
Для реализации своих прав направьте запрос на email: office@smarttone.ru.
10. Реквизиты Оператора
- Наименование: ООО «Акко»
- ИНН: 7804538433
- КПП: 781101001
- ОГРН: 1147847341366
- Фактический адрес: 193231, г. Санкт-Петербург, Российский проспект, д. 14
- Юридический адрес: 193231, г. Санкт-Петербург, Вн. тер. г. Муниципальный округ Правобережный, пр-кт Российский, д. 14, лит. А, пом. 4-Н
- Email для обращений: office@smarttone.ru
- Телефон: 8 (800) 250-88-39
11. Заключительные положения
11.1. Настоящая Политика действует бессрочно до её замены новой редакцией.
11.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Актуальная версия всегда доступна на Сайте: https://smarttone.ru/privacy-policy/
11.3. К отношениям между Пользователем и Оператором применяется законодательство Российской Федерации. Все споры разрешаются по месту нахождения Оператора.
11.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Актуальная версия всегда доступна на Сайте: https://smarttone.ru/privacy-policy/
11.3. К отношениям между Пользователем и Оператором применяется законодательство Российской Федерации. Все споры разрешаются по месту нахождения Оператора.